Employé Relation Client à Distance H/F

Notre agence Adéquat Lille Tertiaire recrute un chargé de relation client à distance F/H pour une mission de 9 mois située à Villeneuve-d'Ascq pour un client spécialisé dans la livraison de colis. Vos futures missions : \\* Gérer les appels téléphoniques entrants et/ou sortants d'un public varié \\* Recueillir les demandes d'informations, les signalements, les réclamations \\* Traiter, orienter et conseiller une clientèle \\* Traiter les mails Le Profil Adéquat : \\* Vous possédez une bonne aisance relationnelle, une bonne écoute et un réel sens du service ! \\* De nature bienveillante, dynamique, empathique et curieuse, vous êtes à la recherche de défis et de challenges \\* Vous maîtrisez les bases de l'informatique et faites preuve d'une bonne expression orale et écrite. Rémunération & Avantages : \\* 12.31€ brut de l'heure \\* 10% de fin de mission \\* 10% de congés payés \\* Un Compte Épargne Temps (CET) à 5% Si ces missions vous parlent, postulez et vous serez recontacté par l'un de nos recruteurs.