Employé polyvalent hébergement (H/F)

Employé(e) d'Exploitation Polyvalent(e) en Hôtellerie - CDI Lieu : Honfleur Contrat : CDI - Temps partiel (nombre d'heures peut être évolutif vers un temps plein) Au sein de notre hôtel, vous participez au bon fonctionnement de l'établissement et contribuez à offrir un accueil et un service de qualité à nos clients. Vous intervenez de manière polyvalente sur différentes missions : réception, entretien des chambres et des espaces communs, petit-déjeuner, gestion des stocks et assistance aux clients. Vos principales missions : - Accueillir les clients, effectuer les check-in et check-out et les renseigner sur les services de l'hôtel. - Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes et réservations des clients. - Assurer l'entretien et la propreté des chambres et parties communes, ainsi que le renouvellement du linge. - Contrôler la qualité et la préparation des chambres avant l'arrivée des clients. - Préparer et assurer le service du petit-déjeuner dans le respect des règles d'hygiène. - Participer à la gestion des stocks de linge, produits d'entretien et fournitures. - Approvisionner les chambres et les différents espaces de l'établissement. - Répondre aux demandes des clients et assurer un service réactif et de qualité. - Utiliser les outils informatiques et le logiciel de gestion hôtelière (PMS). - Participer, selon les besoins, aux différentes tâches nécessaires au bon fonctionnement de l'hôtel. Profil recherché : Nous recherchons une personne polyvalente, dynamique, organisée et autonome, ayant le sens du service et un bon relationnel. Une première expérience en hôtellerie, restauration ou dans le service à la clientèle est appréciée, mais les profils motivés sont les bienvenus. Vous appréciez le travail en équipe, êtes à l'aise avec les clients et savez vous adapter aux différentes situations. La rigueur, la ponctualité et le sens de la propreté sont indispensables. Conditions : CDI, temps plein ou temps partiel Horaires variables selon l'activité de l'hôtel Travail les week-ends et jours fériés Formation et accompagnement au poste