Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration (H/F)

Description du poste : L'école de commerce One business School recrute pour l'un de ses partenaires pour le poste de receptionniste / assistant d'accueil en alternance Tu souhaites intégrer un Titre professionnelle dans le domaine du commerce et tu recherches une alternance ? Alors ils n'attendent que toi Missions principales Au sein de l'Hôtel, vous participerez à l'accueil et à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. Encadré(e) par le responsable d'établissement, vos principales missions seront Accueil des clients à leur arrivée et lors de leur départ (check-in / check-out)\\*\\*\\*Gestion des réservations (téléphoniques, en ligne, sur place)\\*\\*\\*Renseignements sur les services de l'hôtel et les activités touristiques locales\\*\\*\\*Réponse aux appels téléphoniques et courriels\\*\\*\\*Mise à jour du planning des réservations et des dossiers clients\\*\\*\\*Encaissements et facturation des prestations\\*\\*\\*Veille à la propreté et à la bonne présentation de la réception et des espaces communs\\*\\*\\*Participation à la gestion administrative quotidienne de l'hôtel Description du profil Vous êtes souriant(e), organisé(e) et aimez le contact humain\\*\\*\\*Vous avez le sens du service et une bonne présentation\\*\\*\\*La pratique de l' anglais (ou d'une autre langue étrangère) est un plus