En collaboration avec le chef de réception et l'équipe, vous assurez les missions suivantes afin de garantir à nos clients une prestation de qualité en adéquation avec nos procédures :
Assurer, l'accueil, la réception et service de la clientèle (bar et restaurant), et fournir toutes les informations, nécessaire au bon déroulement du séjour Planifier les réservations et optimiser l'occupation des chambres Effectuer la facturation des prestations, l'encaissement conforme. Assurer le service des petits déjeuners, la plonge et le nettoyage de la cuisine Assurer le suivi du service des étages, réaliser la vérification des chambres Être garant de la propreté interne et externe de l'établissement, respect des normes et qualité des prestations