Employé / Employée de bureau (H/F)

Notre client recherche un(e) Responsable d'Agence pour piloter le bureau et accompagner une équipe de 11 collaborateurs.Véritable relais de la direction, vous assurez la gestion opérationnelle, managériale et commerciale de l'agence, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service auprès de nos clients.Vos missions- Management & pilotage d'équipe- Encadrer, animer et faire monter en compétences une équipe de 11 personnes- Organiser la répartition des dossiers et superviser les productions comptables- Accompagner les collaborateurs dans leur évolution professionnelle- Favoriser une dynamique d'équipe positive et collaborative- Gestion de portefeuille & relation client- Superviser un portefeuille clients varié (TPE/PME, artisans, commerçants, professions libérales...)- Garantir la qualité des travaux comptables, fiscaux et de conseil- Assurer un rôle de conseil et de proximité auprès des dirigeants- Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille- Pilotage de l'agence- Suivre les indicateurs de performance et assurer l'atteinte des objectifs- Veiller au respect des procédures internes et des délais- Participer à la stratégie de développement de l'agence- Être force de proposition dans l'amélioration des outils et de l'organisation