Au sein du service exploitation de notre agence d'Ajaccio, vous organisez et contrôlez la gestion administrative des différentes opérations de transport et vous vous assurez de la conformité des informations transmises aux clients dans le triple objectif de qualité, réactivité et donc satisfaction clients, Vos missions sont : \\* Coordonner et animer le service exploitation composé de 3 à 4 personnes \\* Organiser la prise en compte des demandes clients interne/externe (Mail
Téléphone) \\* Organiser et contrôler les tournées d'enlèvement et de livraison \\* Assurer le traitement des retours de tournées et des incidents éventuels (souffrances, manquants, excédents .) \\* Assurer la prise en charge, saisie et la facturation des ordres d'enlèvement et de livraison \\* Enregistrer les données de gestion courantes de l'exploitation \\* Analyser les non-conformités observées et mettre en place des actions correctives adaptées \\* Suivre les engagements d'exploitation et en informer les clients Vous maitrisez les outils informatiques et avez une bonne capacité rédactionnelle (procédures, mails, courriers .) Vous êtes rigoureux, organisé et savez gérer les priorités. Vous êtes force de proposition Vous avez le sens du service client et du travail en équipe. La connaissance des métiers du transports serait un plus Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2¿097,00€ par mois Horaires : \\* Travail en journée Rémunération supplémentaire : \\* Heures supplémentaires majorées Lieu du poste : En présentiel