Employé(e) Polyvalent(e) en Quincaillerie #ISE15941 (H/F)

Depuis plus de 25 ans, ISEC Formation vous accompagne dans le développement de vos compétences professionnelles, votre projet d'Alternance et vous accompagne vers l'emploi.A l'écoute des besoins du marché réunionnais, nous vous proposons des formations en adéquation avec les besoins des entreprises.Le poste : ISEC SUD centre de formation / CFA recrute en contrat d'apprentissage au Tampon un Employé(e) polyvalent(e) en quincaillerieFormation préparée avec ISEC :Employé(e) Commercial(e) (Niveau 3)Conseiller(e) de Vente (Niveau 4) Assistant(e) Commercial(e) (Niveau 5)Manager d'Etablissement Marchand (Niveau 5)un jour de formation par semaine.Durée de contrat : 14 à 18 mois mois Les atouts ISEC Formation :- 30 ans d'expérience dans l'alternance- 92% de taux de réussite - 69% de taux d'insertion - Une ambiance de travail agréable et bienveillante avec des formateurs experts- Une équipe à votre écoute qui vous accompagne tout au long de votre parcours de formation - Suivis en EntrepriseProfil recherché : Personne motivée, sens du service et de la vente, aisance relationnelle et sens du conseil. Autonomie, rigueur et esprit d'équipe indispensables. Curiosité technique pour les produits de quincaillerie, capacité d'apprentissage rapide et sens de l'organisation. Disponible pour un rythme en alternance. Débutant accepté, volonté de se former et de s'investir dans la relation client. Savoir-faire demandés : - Caractéristiques des produits - Compréhension des produits - Conseiller des clients sur le choix de produits - Démontrer les caractéristiques d'un produit - Écouter activement - Entretenir des relations avec des clients - Faire de la vente active - Garantir la satisfaction des clients - Garantir une approche axée sur les clients - Identifier les besoins des clients - Offrir des services de suivi de la clientèle - Politiques d'entreprise - Préserver la propreté du magasin - Principes du travail d'équipe - Surveiller le niveau de stocks - Utiliser une caisse Savoir-être demandés : - Chaleureux - Communiquant - Ecoute - Energique - Esprit d'équipe