Vos missions : - Vous participez avec le service affrètement, à l'organisation et à la planification des opérations de transport routier, selon la réglementation et les règles de sécurité.- Vous réalisez des cotations- Vous serez également en charge de la gestion de toutes les opérations administratives liées aux transports (gestion d'emballages consignés, retour de documents, contre remboursements, suivi respect horaires,bons de transport, fiches d'opérations, facturation, litiges...)- Vous serez en contact direct avec la clientèle et le personnel circulant- Vous traitez et suivez les litiges et réclamations