E.Leclerc - RESPONSABLE DRIVE - H/F

DESCRIPTIF DE L'OFFRE Au sein du concept Drive, vous assurerez les missions suivantes : - En accord avec la politique commerciale et marketing du magasin, contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux (structure de gamme, assortiment, prix) ainsi qu'à la gestion (CA, rentabilité, marge, frais de personnel...). - Participer à l'organisation du drive en matière d'implantation, de planification du travail, de suivi des commandes et des opérations commerciales. - Assurer en permanence le bon suivi du site internet en matière de prix et de gestion des stocks. - Veiller à la qualité des produits et du service rendu à notre clientèle en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire, dans le respect des normes et de la réglementation en vigueur. - Traiter les litiges sur les quantités, la qualité, les délais de livraison ainsi que les réclamations clients. - Animer et encadrer une équipe dans le souci de la qualité du service et de l'accueil client. - Être garant d'une bonne ambiance de travail et du respect des règles sociales, notamment en matière de sécurité. PROFIL RECHERCHÉ Nous recherchons une personne ayant obligatoirement été sur un poste à responsabilité. Des connaissances en grande distribution, commerce, logistique ou en drive seraient un plus. Nous recherchons un véritable meneur d'équipes, capable de transmettre ses valeurs d'humilité et de rigueur, de faire partager son projet, de former et de faire évoluer les salariés. Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux et savez faire preuve d'initiative et mener à bien des projets. Poste à 39,50h / semaine - du lundi au samedi avec un jour de repos fixe dans la semaine. Statut agent de maîtrise. Salaire selon profil + 13ème mois + Primes semestrielles + Participation/Intéressement