E.Leclerc - Hôte de caisse / Hôte d'accueil Location 26h - H/F

DESCRIPTIF DE L'OFFRE Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée en tant qu'Hôte de Caisse / Hôte d'Accueil Location (H/F) ! Vous serez un point de contact essentiel pour notre clientèle, contribuant à leur satisfaction et à la fluidité de leur parcours au sein de notre établissement. Ce poste polyvalent combine l'accueil chaleureux en caisse et la gestion des locations de véhicules. Vos missions principales : EN TANT QU'HÔTE(SSE) DE CAISSE : · Assurer l'enregistrement des articles et l'encaissement des achats · Gérer votre fond de caisse et garantir l'exactitude des transactions · Accueillir les clients avec amabilité, selon la charte accueil de l'enseigne · Remonter les remarques et observations clients aux responsables concernés · Participer à la fidélisation de la clientèle · Maintenir votre poste de travail propre et fonctionnel EN TANT QU'HÔTE(SSE) D'ACCUEIL LOCATION : · Accueillir les clients location, identifier leurs besoins et les conseiller efficacement sur nos offres de véhicules. · Traiter les demandes de réservation (physiques et en ligne) en optimisant notre planning de disponibilité des véhicules. · Rédiger les contrats de location avec précision et expliquer clairement leurs conditions aux clients. · Effectuer les opérations de facturation et d'encaissement liées aux locations. · Assurer la gestion administrative des dossiers (assurances, contrats de location, etc.). · Contrôler l'état des véhicules au retour, créer et suivre les dossiers de litiges et les éventuelles réparations. · Effectuer les vérifications techniques de base avant la mise en location des véhicules. PROFIL RECHERCHÉ PROFIL RECHERCHÉ : · Vous êtes une personne accueillante, souriante et dotée d'un excellent sens du relationnel ? · Vous êtes dynamique, organisé(e) et faites preuve de rigueur dans votre travail ? · Votre passion pour le service client est communicative et vous savez mettre les clients à l'aise ? · Vous avez un bon sens de l'organisation et êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément ? Une expérience précédente dans l'accueil, la caisse ou la location de véhicules serait un plus. PRÊT(E) À RELEVER LE DÉFI ? QU'EST-CE QUE NOUS PROPOSONS ? · Une rémunération de 1914,19EUR Brut sur 13 mois ; · Des remises à hauteur de 5% sur vos achats personnels (sur l'hypermarché, Drive, Culturel, Jouet)remise salariale sur la location véhicule (Camionnette, voiture...) ; · Une prime de participation et/ou d'intéressement (en fonction des résultats de l'entreprise) ; · Une prévoyance au bout de 1 an d'ancienneté.