E.Leclerc - Agent de Voyages H/F - E.Leclerc Mont-de-Marsan - H/F

DESCRIPTIF DE L'OFFRE Vous rêvez de faire voyager les autres et d'accompagner chaque client dans la création de souvenirs inoubliables ? Rejoignez notre équipe passionnée à l'Agence de Voyages E.Leclerc de Mont-de-Marsan et devenez l'architecte des plus beaux projets d'évasion ! VOTRE MISSION, SI VOUS L'ACCEPTEZ : \\* ACCUEILLIR ET ÉCOUTER : Recevoir chaque client en agence, prendre le temps de comprendre ses envies, ses besoins et son budget, pour lui proposer des solutions personnalisées. \\* CONSTRUIRE DES VOYAGES SUR-MESURE : Élaborer des itinéraires détaillés, sélectionner avec soin les vols, hébergements, activités et excursions, et ajuster chaque étape pour garantir une expérience unique et sans souci. \\* ACCOMPAGNER DE A À Z : Assurer un suivi complet, de la première prise de contact jusqu'au retour du client, en restant disponible pour répondre à toutes les questions et anticiper les imprévus. \\* CONSEILLER ET RASSURER : Fournir des informations précises sur les destinations, les formalités, les assurances et les astuces locales pour que chaque voyageur parte l'esprit tranquille. \\* GÉRER LES RÉSERVATIONS : Utiliser nos outils professionnels pour réserver vols, hôtels, transferts, locations de voiture et activités, tout en respectant les exigences et délais de chaque dossier. \\* CRÉER LA FIDÉLITÉ : Entretenir une relation de confiance, proposer régulièrement de nouvelles idées de voyages et valoriser les offres E.Leclerc pour donner envie de repartir. PROFIL RECHERCHÉ \\* Formation en tourisme (BTS, licence ou équivalent) et/ou expérience en agence de voyages et/ou une forte motivation sur les sujets du voyage. \\* Avoir le goût du voyage, l'envie d'appréhender différentes cultures et de visiter des lieux uniques afin d'embarquer nos clients dans des expériences authentiques et de les conseiller au mieux. \\* Sens aigu du service client, capacité d'écoute et d'adaptation. \\* Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion de plusieurs dossiers simultanément. \\* Esprit d'équipe et enthousiasme communicatif. \\* Idéalement, pratique de l'anglais. CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS : \\* Un environnement de travail stimulant, au sein d'une équipe soudée et bienveillante. \\* Un accompagnement à votre intégration et des formations régulières pour développer vos compétences. \\* Une expérience enrichissante où chaque jour est différent et chaque projet client une nouvelle aventure ! PRÊT(E) À EMBARQUER ? Envoyez-nous votre candidature et faites voyager nos clients bien au-delà de leurs rêves, grâce à votre expertise et votre passion !