E.Leclerc - 🚚 Responsable Logistique & Services Clients - H/F

DESCRIPTIF DE L'OFFRE BÂTISSEZ L'ORGANISATION LOGISTIQUE DE NOTRE NOUVEAU PROJET ! À L'OCCASION DE L'OUVERTURE DE NOTRE FUTUR RETAIL PARK À SAINT CYR SUR LOIRE, NOUS RECHERCHONS LE/LA FUTUR(E) ARCHITECTE DE NOS FLUX. VOUS CONCEVREZ L'ORGANISATION INTÉGRALE DE LA RÉSERVE, DE LA RÉCEPTION ET DES PÔLES SERVICES (SAV/CLICK & COLLECT) D'UN MAGASIN NEUF. \\* MISSIONS : RÉCEPTION INFORMATIQUE, ORGANISATION DE LA RÉSERVE, MISE EN PLACE DU SAV. VOS MISSIONS : FLUIDITÉ, RIGUEUR ET SATISFACTION \\* GESTION DES FLUX (RÉCEPTION & RETOURS) : Vous supervisez le déchargement, le contrôle qualitatif et quantitatif des marchandises. Vous gérez les flux de retours (invendus, défectueux) avec une rigueur absolue pour optimiser la trésorerie. \\* ORGANISATION DE LA RÉSERVE : Vous optimisez l'espace de stockage. Vous garantissez la sécurité des biens et des personnes, et veillez à ce que chaque produit soit accessible rapidement pour les équipes de vente. \\* SERVICES CLIENTS (DRIVE / CLICK & COLLECT) : Vous pilotez le service d'enlèvement des marchandises. Vous garantissez des délais de préparation records et une expérience de retrait fluide et professionnelle. \\* SERVICE APRÈS-VENTE (SAV) : Vous gérez les dossiers litiges et les réparations. Vous êtes l'interface entre le client, le magasin et les centres techniques des constructeurs. PROFIL RECHERCHÉ VOTRE PROFIL : UN LOGISTICIEN ORIENTÉ "SERVICE" \\* EXPÉRIENCE : 3 ans minimum en logistique de distribution ou en gestion de flux. \\* QUALITÉS : Organisé, réactif, capable de gérer les pics d'activité et les clients impatients. \\* COMPÉTENCES : Maîtrise des outils de gestion de stocks (WMS) et connaissance des procédures SAV. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? \\* Un poste avec une forte autonomie dans une structure à taille humaine. \\* L'appui de la puissance logistique et médiatique du Mouvement E. Leclerc. \\* Une rémunération selon profil (entre 34000EUR et 36000EUR Brut annuel + Intéressement + Participation + Primes). POSTULEZ DÈS MAINTENANT ! Envoyez votre dossier (CV + Lettre de motivation) à l'attention de la Direction