Directeur/Responsable d'agence (F/H)

États des lieux et remise en état des logements Réaliser des visites conseil pour accompagner les locataires sortants sur leurs obligations. Mener les états des lieux sortants et coordonnez les travaux de remise en état dans le respect des standards et des budgets. Engager les diagnostics techniques et piloter la remise en état des logements, jusqu'à leur disponibilité. Entretien courant du patrimoine Etre garant de la qualité technique et esthétique des logements sur votre secteur. Mettre en œuvre et suivez les travaux d'entretien, en veillant à la qualité des prestations et au respect des budgets. Gérer les sinistres en lien avec le pôle assurance. Gestion réactive des réclamations Traiter les demandes des locataires, suivez leur avancement et assurez une communication claire et rassurante. Valider les prestations et clôturez les réclamations. Suivi du plan pluriannuel d'entretien Accompagner la mise en œuvre du plan en assurant le suivi technique et administratif des chantiers. Veille technique et vie de quartier Etre un acteur clé de la prévention technique, de la sécurité et de l'hygiène des équipements. Piloter l'exécution des contrats d'entretien et les travaux de maintenance. Etre impliqué(e) dans la vie de quartier et les projets d'amélioration du secteur.