Dépanneur Poeles granulés et bois H/F

RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au gérant, vous aurez pour missions principales :Entretiens : - Interventions quotidiennes sur des poêles à granulés et bois - Diagnostiquer, savoir expliquer et analyser la panne - Réaliser un suivi écrit via la fiche de contact donné au préalableDépannages : - Dépanner les clients suivant le degré d'urgence définit par la collaboratrice en agence : les dépannages s'initient entre les interventions prévues sur le planning - Diagnostiquer, savoir expliquer et analyser la panneRelationnel : - Ecouter et accompagner le client sur les pannes - Faire émarger le suivi - Rendre un lieu propre---Vous intervenez en totale autonomie, tout en respectant strictement les consignes et règles de sécurité.Vous faites preuve d'un sens aigu du service, garantissant la satisfaction des clients et contribuer à la notoriété de la société. Le véhicule de service doit être à l'image du travail effectué.Vous êtes force de propositions pour anticiper tout risque de défaillance et améliorer en continu les process de maintenance.---Permis B : EXIGESalaire : Selon l'expérienceCDI- Temps plein- Tenues de travail fournies- Mutuelle - Prises en charge 50% par l'entreprise- PEE- Hors Moulins - repas remboursé sur justificatifHoraires : Lundi au vendredi - 39h sur 4j 1/2Dépôt 8h ou 7h30 (l'été) - 17h30PROFIL RECHERCHÉ : Vous devez avoir à cœur la satisfaction client et la qualité, vos points forts sont l'autonomie, la réactivité et l'adaptation.Vous êtes reconnu pour votre sens du travail fourni, votre sérieux et votre aisance relationnel.Savoir-faire :- Diagnostiquer et analyser- Réparer et expliquer- Connaissance et maitrise des poêles à granulés et bois- Connaissance des chaudières gaz et fioul : serait un plusExpérience : 5 ans minimum sur un poste similaireDiplôme : Bac Pro TMSEC / BTS Fluides, Énergies, Domotique ou équivalent)Savoir-être : Autonomie et responsabilité Travail en équipe et polyvalence Adaptabilité et qualités relationnellesN'hésitez plus à postuler : envoyez-moi votre cv à jour, nous discuterons du poste et de vos expériences professionnelles !