Description du poste :
Au sein de l'équipe back office, vos missions principales sont les suivantes:
- Procéder aux actes de gestion dans les outils internes
- Détecter et analyser les besoins des demandes des clients et procéder aux actions adaptées
- Procéder aux contrôle des pièces retournées par le client dans le cadre des actes de gestion
Description du profil :
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 minimum dans le secteur des assurances et avoir une première expérience réussie sur des missions similaires.
La connaissance des principaux outils et matériels utilisés sur un call-center est nécessaire pour réussir cette mission.