Description du poste : VOTRE RÔLE \\* Gestion de l'accueil téléphonique et physique des intervenants et clients à l'agence. \\* Mise en place des prestations, avec l'assurance du bon déroulement des plannings (pour les remplacements et les missions mutuelles) \\* Management des équipes terrains (auxiliaires de vie et aides ménagères) avec intégration \\* Vous assurez la bonne qualité des prestations à travers le suivi et le contrôle. Contrat en CDI à temps plein à pourvoir de suite avec : Ticket restaurant, remboursement du titre de transport à 100%, mutuelle d'entreprise. Salaire entre 1800 et 2000 brut. Rejoignez notre agence du 17ème à Paris ! Description du profil : VOUS ÊTES... Réactif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous justifiez d'une expérience dans les services à la personne ou similaire d'au moins 1 an. Garant(e) du bien-être de l'équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires, vous êtes une personnalité bienveillante et altruiste. Votre dynamisme, votre rigueur et votre esprit d'équipe sont vos principaux atouts.