GRH FRANCE CONSULTING recrute un Agent de contrôle H/F en CDI à temps complet.
Rattaché(e) à la Direction et en lien avec les différents services de l'entreprise et les clients, vos missions seront les suivantes :
- Contrôler les titres de transport et établir les procès-verbaux en cas d'infraction
- Contrôler le matériel roulant, les équipements embarqués, les affichages obligatoires, l'état de propreté et la présence du matériel de secours/sécurité à bord des véhicules
- Vérifier la bonne exécution du service par les conducteurs : sécurité, qualité, ponctualité et garantir la qualité de service
- Vérifier la conformité des points d'arrêts
Intervenir à la demande pour tout incident ou urgence, en cas d'incivilité ou de conflits
- Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident
- Effectuer un reporting quotidien sur l'ensemble des sujets
- Collaborer avec le service Exploitation : assurer la tenue de la qualité et répondre aux réclamations, la gestion des plannings véhicules et des conducteurs, la gestion de la lecture des cartes de chronotachygraphe pour la préparation de la paye
Vous pouvez être amené(e) à travailler en horaires décalés, les fins de semaines, jours fériés et nuits.
PROFIL RECHERCHE
- Capacité rédactionnelles et utilisation du Pack Office
- Expérience professionnelle 5 ans minimum sur un poste dans le transport
- Vous êtes assermenté et habilité (H/F) au contrôle et au relevé d'identité ou vous présentez les conditions permettant l'obtention de l'assermentation : casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire. (Dans ce cas, suite à votre embauche, vous participerez à une formation obligatoire permettant l'obtention de l'agrément. Puis vous répondrez aux exigences de procédures et de documents à fournir pour la demande d'assermentation et d'agrément).
INFORMATIONS COMPLENTAIRES
- CDI / temps complet
- Agent de Maitrise
- Rémunération : 2000,00€ BRUT / mois + 13ème mois
- Horaires : 35h00
- Disponibilité Immédiate