CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (H/F)

Notre client à MONTPELLIER est une entreprise spécialisée dans les activités de programmation, de conseil et d'autres activités informatiques.Quelle perspective envisagez-vous en tant que Conseiller téléphonique (F/H) pour transformer l'interaction client? En tant que responsable de la relation client, vous serez chargé(e) de gérer efficacement les communications téléphoniques et administratives au sein de l'organisation. - Assurer la gestion quotidienne des appels entrants, en traitant entre 30 et 50 appels par jour au sein d'une équipe de quatre personnes. - Créer et gérer des tickets de support de niveau 1 en utilisant un outil de ticketing ainsi que suivre et organiser les interventions nécessaires. - Rédiger des devis suivant une procédure interne tout en analysant les rapports techniques et en coordonnant les réinterventions des techniciens chez nos clients. Pour ce poste, vous profitez de : - Contrat: Intérim - Durée: 1/mois - Salaire: 11.88 euros/heure Nous sommes déterminés à offrir des avantages exceptionnels, y compris Fast TT, pour attirer et retenir les meilleurs talents intérimaires.