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Conseiller téléphonique (F/H)

Profession: Agent de centre d’appels/agente de centre d’appels
Libercourt,

62820

od 13.50 €

Les missions du poste : - Assurer la réponse téléphonique aux appels des prescripteurs/patients - Traiter les demandes entrantes (téléphone, mail) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle - Apporter des réponses adaptées en fonction des demandes - Coordonner et replanifier les demandes d'intervention - assurer la prise de rdv - Assurer l'assistance, le dépannage
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