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CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) (H/F)

Profession: Secrétaire

descriptif du posteMissions :- Réception des appels.o Prendre en charge les appels via un numéro dédié pour demande d'intervention technique des clientso Identifier le client, le rassurer par une prise en compte de son problèmeo Saisir dans Lynks : tous les éléments constituant le ticket (identification site client, l'équipement, motif de l'appel, degré d'urgence, code motif panne.)o Gestion de l'intervention en fonction de la situation contractuelle du c
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Randstad France est une filiale majeure du groupe Randstad N.V., l’un des leaders mondiaux des services en ressources humaines. Elle opère en France via un vaste réseau d’agences spécialisées dans le recrutement (CDD, CDI, intérim, experts, cadres), les services RH, ainsi que des solutions Inhouse pour grands comptes. Randstad France emploie plusieurs milliers de collaborateurs et accompagne chaque année de nombreuses entreprises et...
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