CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) (H/F)

Profession: Secrétaire

descriptif du posteVos Missions clés :Gestion des Résiliations : Réception et traitement des demandes de résiliation d'abonnement (appels entrants, e-mails).Fidélisation et Négociation : Mener des appels sortants ciblés avec pour objectif de convaincre les clients de maintenir leurs abonnements, en identifiant leurs motifs de départ et en proposant des solutions adaptées (offres personnalisées, ajustements de service, etc.).Traitement Multicanal : Gérer et

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Randstad France est une filiale majeure du groupe Randstad N.V., l’un des leaders mondiaux des services en ressources humaines. Elle opère en France via un vaste réseau d’agences spécialisées dans le recrutement (CDD, CDI, intérim, experts, cadres), les services RH, ainsi que des solutions Inhouse pour grands comptes. Randstad France emploie plusieurs milliers de collaborateurs et accompagne chaque année de nombreuses entreprises et...

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