Conseiller téléphonique (F/H)

Comment le poste de Chargé SAV Transport (F/H) pourrait-il enrichir vos compétences relationnelles ? Dans un environnement diversifié et stimulant, vous serez responsable de garantir une expérience client optimale en matière de support après-vente et de logistique. - Assurer une réponse efficace aux appels téléphoniques du service après-vente - Gérer et traiter les courriels liés aux réclamations et litiges - Coordonner les enlèvements et livraisons en étroite collaboration avec les équipes concernées - Maintenir une communication fluide entre les services pour une satisfaction client maximale - Suivre et analyser les indicateurs clés de performance pour optimiser les processus logistiques Voici les détails de l'opportunité : - Contrat: CDI - Salaire: 26400 euros /an