CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

Profession: Secrétaire

descriptif du posteVous menez votre mission à travers les activités principales suivantes :Assurer la relation client (BtoB & BtoC)- comprendre les enjeux d'une relation client de qualité- identifier les attentes des clients- réaliser des appels sortants pour évaluer le niveau de maitrise de nos outils, de nos utilisateurs etobtenir un premier niveau de satisfaction, à l'aide de modes opératoires- assurer l'interface entre les services internes (agences ,

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Randstad France est une filiale majeure du groupe Randstad N.V., l'un des leaders mondiaux des services en ressources humaines. Elle opère en France via un vaste réseau d'agences spécialisées dans le recrutement (CDD, CDI, intérim, experts, cadres), les services RH, ainsi que des solutions Inhouse pour grands comptes. Randstad France emploie plusieurs milliers de collaborateurs et accompagne chaque année de nombreuses entreprises et intérimaires sur l'ensemble du territoire français.

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