Conseiller Service après vente automobile (H/F)

MIDI AUTO 87 Concessionnaire CITROËN et DS AUTOMOBILES à Limoges recherche pour son service Aprés Vente, un Conseiller (ère) service après vente en contrat CDI, temps plein, 35h, du lundi au vendredi. Poste à pourvoir immédiatement dans la mesure du possible pour assurer la période de formation et continuité du service Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique, conviviale et intégrer un Concessionnaire Automobile dont la renommée de la marque n’est plus à faire ? Nous recrutons un Réceptionnaire (H/F) pour renforcer notre équipe. Nos collaborateurs sont tous passionnés par leur métier et l’envie de donner satisfaction à nos clients. Nous rejoindre, c’est partager des valeurs communes comme le sérieux, le sens du service ou encore l’esprit d’équipe. . Avantages : \\* Tickets restaurants \\* Formation \\* Mutuelle \\* Intéressement - Accueillir et conseiller la clientèle au sein du service après-vente - Gérer les demandes de renseignements et les réclamations clients - Coordonner les interventions techniques et assurer le suivi des dossiers clients - Assurer la communication entre les clients et l'atelier de réparation - Participer à la gestion administrative du service après-vente - Proposer des solutions adaptées pour améliorer la satisfaction client - Veiller à la bonne organisation de la réception et des rendez-vous - Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité - Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans le secteur automobile ou dans un poste similaire est un plus. - Excellentes compétences en relation client et communication - Bonne capacité à gérer les priorités et à résoudre les problèmes rapidement - Sens aigu du service client et de la satisfaction des clients - Aptitude à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie - Connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion de service après-vente - Capacité à conseiller et à orienter les clients avec professionnalisme - Grande aisance relationnelle et capacité d'écoute active