Conseiller Retraite Complémentaire (H/F)

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un(e) Conseiller(ère) Entreprises - Retraite Complémentaire pour le compte de l'un de ses grands clients du secteur de la protection sociale. \\* Type de contrat : CDI \\* Lieu : 25 Rue de Paradis, Paris 10 \\* Début de mission : Dès que possible \\* Rémunération : 26 000 € brut annuel Mission : Au sein de la Direction Retraite Complémentaire, vous devenez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des entreprises clientes : services RH, comptables, gestionnaires de paie. Ce sont eux qui transmettent chaque mois, via la DSN, les données liées à la retraite complémentaire de leurs salariés. Votre mission est essentielle : garantir la qualité, la cohérence et la conformité des données déclarées. Vos principales responsabilités : \\* Réceptionner et traiter les appels entrants des entreprises clientes. \\* Vérifier les données déclarées (points de retraite, périodes d'arrêt, congés maladie, etc.). \\* Comparer les déclarations DSN avec les données recalculées par l'organisme. \\* Identifier, analyser et justifier les écarts détectés. \\* Demander les régularisations nécessaires auprès des entreprises. \\* Mettre à jour les dossiers, traiter les anomalies et assurer le suivi administratif. \\* Accompagner les clients, expliquer les écarts et les guider dans leurs démarches. \\* Contribuer à la qualité du service et à la satisfaction client. Profil : \\* Formation Bac+2 minimum ou Bac avec 2 ans d'expérience sur un poste en gestion \\* Aisance relationnelle, sens du service client et esprit d'analyse \\* Maîtrise d'Excel et appétence pour les données chiffrées \\* Une première expérience dans la gestion de la retraite complémentaire ou la DSN est un plus