Conseiller(e) de mode (H/F)

Vos missions au quotidien1- L'excellence de l'expérience client (Commerce & Digital)\\* Accueillir et conseiller : Offrir un accompagnement sur-mesure en maîtrisant notre offre omnicanale (Web, premier et second main).\\* Fidéliser : Promouvoir nos services et nos programmes de fidélité pour créer un lien durable avec nos clients.\\* Innover : Participer activement à la diversification de notre offre et à l'hybridation de nos services.2 - Valoriser les produits : \\*Réceptionner, préparer et implanter les collections pour créer un univers attractif.\\*Garantir l'image : Respecter les normes merchandising et veiller à la tenue irréprochable du magasin (rayons propres, rangés, balisés et alignés).\\* Optimiser l'espace : Gérer efficacement la densité des produits pour un parcours d'achat agréable.3 - Analyser : Lire et interpréter les indicateurs commerciaux et la data client pour ajuster vos actions.\\* Contribuer à la croissance : Participer à la mise en place des opérations commerciales et aux plans d'actions liés à nos engagements ESG (Environnementaux, Sociétaux et de Gouvernance).Travailler en équipe : Participer aux rituels d'équipe, partager vos compétences et collaborer pour atteindre les objectifs de notre vision 2035.4 - Garantir un environnement sûrAppliquer les procédures de sécurité des biens et des personnes.Être acteur de la lutte contre la démarque inconnue et veiller au maintien d'un excellent climat social.Le profil que nous recherchons : Maîtrise des techniques de vente et des outils de vente omnicanale.Sensibilité au merchandising et à la mise en valeur des produits de mode.Aisance avec les indicateurs de performance (KPIs) et les outils numériques métiers.Sens du service : Vous avez une culture du résultat centrée sur la satisfaction client.Adaptabilité : Vous êtes polyvalent(e) et savez ajuster vos priorités selon les besoins du site.Esprit d'équipe : Vous aimez collaborer et transmettre votre savoir.