Faisons connaissance : Depuis plus de 90 ans, le Groupe Pédagofiche accompagne les collectivités dans leur quotidien. Nous proposons à nos clients des services d'assistance ainsi que de la documentation juridique. PME à taille humaine nous vous offrons un cadre de travail accueillant au sein d'une équipe dynamique. Depuis 2018, notre société juridique reconnue pour son professionnalisme accompagne également différentes structures publiques dans la mise en œuvre de la conformité au RGPD. Nos valeurs : Ecoute Confiance Professionnalisme Adaptabilité À propos du poste Nous recherchons un conseiller ou une conseillère clientèle possédant une solide expérience dans le secteur public. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez en charge d'orienter les clients vers nos produits et services correspondant à leurs besoins et de garantir une expérience d'achat agréable et mémorable. Vos missions : \* Conseil personnalisé : Vous serez en charge de conseiller nos clients issus des collectivités territoriales (communes, départements, régions, établissements publics) sur nos solutions de soutien et d'assistance juridique adaptées à leurs besoins spécifiques. \* Développement commercial : Vous identifierez de nouvelles opportunités d'affaires, en mettant en avant notre offre de services pour les collectivités. \* Suivi et fidélisation : Vous assurerez un suivi régulier de vos clients pour garantir leur satisfaction, et pour identifier de nouvelles solutions à leur proposer, toujours dans le respect de nos engagements. Votre profil : Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous vous retrouvez dans ce qui suit : \* Expérience : Vous avez une première expérience réussie dans la relation client, idéalement une clientèle issue du secteur public ou dans une collectivité territoriale. \* Expertise sectorielle : Vous connaissez bien les enjeux et les attentes des collectivités territoriales et avez une appétence pour les problématiques juridiques ou de mises en conformité RGPD auxquelles elles sont confrontées. \* Qualités relationnelles : Vous êtes à l'écoute, persuasif(ve), et savez convaincre tout en ayant à cœur de répondre précisément aux besoins de vos clients. \* Esprit d'équipe : Vous savez collaborer efficacement avec vos collègues. Vous êtes capable de travailler en équipe de façon transverse et pédagogique. \* Attitude : \* Une forte patience et persévérance lors des négociations pour atteindre son objectif ;