Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

CONCENTRIX recrute 5 Conseillers Clientèle à distance (H/F) Vous incarnerez le service client d'un organisme du service public. Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. À ce titre, vous aurez pour missions de : \\* Assister les clients dans le respect des argumentaires définis par l'organisme \\* Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés \\* Remonter les informations terrain \\* Respecter les règles de confidentialité et le règlement intérieur \\* Contribuer activement à promouvoir l'image de marque et à développer la satisfaction client Par quels moyens ? Des appels entrants uniquement => AUCUNE PROSPECTION TELEPHONIQUE Nous recherchons des talents qui : \\* Maîtrisent parfaitement le français, à l'écrit comme à l'oral \\* Possèdent un excellent sens de la communication et de l'empathie \\* Sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive \\* Maîtrisent les outils informatiques Conditions du poste \\* Démarrage : 01/07/2026 avec formation en début de contrat. \\* Contrat : CDD de 6 mois \\* Temps de travail : 32h30/semaine \\* Horaires : du lundi au vendredi de 09h00 à 16h30 \\* Disponibilité obligatoire sur toute la période de haute saison (juillet et août) \\* Télétravail mobilisable après développement des compétences du salarié et autonomie complète sur le poste. Ce que nous proposons \\* Une formation au poste en début de contrat pour une prise en main optimale \\* Une rémunération au SMIC + prime d'objectif + mutuelle \\* Un environnement de travail moderne, confortable et agréable \\* Une équipe conviviale avec des animations régulières favorisant la cohésion