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Conseiller clientèle mensualisation (H/F)

Profession: Agent de centre d’appels/agente de centre d’appels

L'Agence Start People Lyon recherche pour son client basé à Dardilly, un.e Conseiller clientèle mensualisation. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené.e à :Responsabilité : Prise en charge et réponse aux demandes des clients liées au paiement par mensualisation :Prendre en charge et traiter toutes les demandes « multicanal » des clients existants liées aux paiement par mensualisation dans les délais déterminésExpliquer le paiement par mensualisation chez PrimagazEtablir les documents nécessaires à la souscription du mode de règlement par mensualisationModifier les échéanciers (date de prélèvement, montant)Responsabilité : Pilotage des comptes client en paiement par mensualisation Analyser la balance PrimabonnementAnalyser les Bilans intermédiaires, négocier et valider les évolutions de mensualités avec le ClientVérifier et régulariser les pièces comptables non intégrées au PrimabonnementPoser des arrêts de livraisonTraiter les fichiers de contrôle liés à la gestion des clients en PrimabonnementModifier les échéanciers (date de prélèvement, montant)Demander à la logistique d'avancer ou retarder des livraisons pour les clients en livraison automatiqueCONDITIONS DU CONTRAT :IntérimPrise de poste rapideLieu de mission : DardillyRémunérationheureHoraires de travail : 9h-13h / 14h-17h00Tickets restaurants 10 € dont 5.6 € pris en charge par la société Renouvellement possible en fonction de l'activité
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