Actual Tertiaire 663 vous propose une opportunité passionnante en tant que Conseiller SAV (h/f) à Baie-Mahault 97122 GP.
Dans le cadre de notre collaboration avec l'un de nos clients, vous serez en charge de :
- Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme
- Identifier et analyser les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées
- Assurer le suivi des dossiers clients (réclamations, garanties, réparations) en étroite collaboration avec les équipes techniques
- Contribuer à l'amélioration continue des services et de la satisfaction client
- Gérer les documents administratifs liés à l'activité (bons de commande, factures, etc.)
N'hésitez plus et rejoignez une équipe dynamique et engagée chez Actual Tertiaire 663. Postulez dès maintenant !
Nous recherchons un Conseiller clientèle SAV (h/f) avec un niveau d'étude de Titre de niveau III Bac +2 BTS, DUT ou équivalent et une expérience professionnelle de 1 à 2 ans.
- Excellente aisance relationnelle et sens du service client
- Capacité à gérer les situations conflictuelles avec calme et professionnalisme
- Organisation, rigueur et autonomie
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Connaissance de base en mécanique/technique serait un atout