CONSEILLER CLIENTELE H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'énergie, un conseiller clientèle sur le secteur de Caen, en contrat intérimaire de 12 mois. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans et une formation de niveau BEP/CAP. Les horaires peuvent varier de 8h le matin jusqu'à 20h le soir du Lundi au Samedi.Vos missions principales sont: - Accueil téléphonique des clients- Gestion des demandes et réclamations clients- Traitement des demandes de renseignements et devis- Suivi des dossiers clients- Fidélisation de la clientèle- Respect des procédures internes et normes de qualitéVous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.- Application My Crit pour un suivi facile.- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.