Conseiler(ère) Clientèle (H/F)

Sous la responsabilité du Responsable Boutique, vous avez la charge de : - Accueillir les clients, identifier leurs besoins, et les conseiller dans leurs achats de matériel informatique ; - Vendre des appareils reconditionnés en transmettant les valeurs de l'entreprise ; - Installer et mettre en avant les produits tout en contrôlant la cohérence des prix et de l'étiquetage ; - Veiller à la propreté et à la disponibilité des produits ; - Participer à l'animation de la boutique ; - Mettre en place les opérations commerciales et marketing ; - Procéder à l'encaissement et éditer les factures clients ; - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients ; - Gérer les réclamations clients ; - Effectuer les diagnostics et résoudre les pannes de premier niveau ; Horaire de travail 35h/semaine Possibilité de négocier le temps de travail pour travailler sur un temps partiel de 28h par semaine répartie sur 4 ou 5 jours Votre profil : - Animé(e) par l'univers numérique, vous avez très envie de participer au développement d'un concept inclusif et écoresponsable ; - À l'écoute, vous êtes à l'aise dans la vente et la relation client. Vous disposez idéalement d'une première expérience ; - Vous disposez d'une appétence pour les aspects techniques ainsi que d'une expérience à minima d'autodidacte ; - Vous êtes attaché(e) à la qualité de service et à la satisfaction client ; - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez faire preuve d'autonomie ; - Vous avez le goût du travail en équipe et de la polyvalence, alliant conseil et technique.