Commercial télévente (H/F)

Description du poste :Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.Notre client, entreprise spécialisée dans la commercialisation et ladistribution de produits alimentaires auprès d'une clientèleprofessionnelle, recherche dans le cadre de son développement un(e)TÉLÉVENDEUR / TÉLÉVENDEUSE (H/F) afin de renforcer son équipecommerciale.Rattaché(e) au Responsable Télévente, vous êtes un interlocuteurprivilégié des clients et assurez principalement le traitement et lasaisie des commandes, tout en contribuant au développement commercialde l'activité.À ce titre, vos principales missions seront Réceptionner les appels des clients et recueillir leurs commandes Saisir les commandes avec rigueur et fiabilité dans l'outilinformatique Vérifier les références, quantités, tarifs et conditionscommerciales applicables Assurer le suivi des commandes et transmettre les éventuellesinformations nécessaires aux services concernés Répondre aux demandes et questions des clients Identifier les besoins des clients et les conseiller sur lesproduits disponibles Réaliser ponctuellement des ventes additionnelles ou proposercertains produits de la gamme Effectuer, selon les besoins, des appels sortants auprès d'unportefeuille de clients Faire remonter les éventuels dysfonctionnements ou réclamations Travailler en collaboration avec les équipes commerciales,logistiques et administratives.POSTE BASÉ AU SIÈGE DANS LE 93.Description du profil :Vous justifiez idéalement d'une première expérience entélévente, téléconseil, prise de commandes ou relation client partéléphone. À l'aise dans les échanges téléphoniques avec uneclientèle professionnelle, vous appréciez le contact client et savezadopter un discours clair, professionnel et adapté à vosinterlocuteurs.Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous êtesparticulièrement attentif(ve) à la fiabilité des informationssaisies et savez gérer un volume important de commandes avecefficacité. À l'aise avec les outils informatiques, vous disposezégalement d'un bon sens commercial et êtes naturellementorienté(e) vers la satisfaction et la fidélisation des clients. Uneexpérience dans l'univers agroalimentaire, de la distribution ou ducommerce BtoB serait appréciée, sans être indispensable.Nous recherchons avant tout une personne fiable, dynamique etimpliquée, qui apprécie le travail en équipe et souhaites'inscrire dans une relation client de qualité.