COMMERCIAL (H/F)

Notre client, basé à ALLONZIER LA CAILLE, offre des solutions d'entreposage et des services logistiques clés en main pour les entreprises souhaitant améliorer leur efficacité opérationnelle.
Commodités de transport :
- Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client, attentif à valoriser les efforts individuels et à valoriser les sujets stimulants, est une entreprise engagée socialement, qui favorise l'égalité, l'inclusion, la diversité et apporte une contribution écologique concrète.Partie Commerce : Assister la Responsable Commerciale
- Contacter les Clients du Portefeuille (PTF) (suivi, développement.)
- Proposer des solutions techniques adaptées selon les besoins
- Communiquer les grilles tarifaires à jour, les fiches contacts à jour.
- Gérer les revalorisations
- Analyser son PTF pour en améliorer la rentabilité (taxes, gasoil)
- Renseigner Sales Cloud pour mesurer l'activité
- Mettre en place des actions type Emailing, mailing + Relance
- Qualifier un fichier prospects donnés + suivre les opérations terrain
- Remettre un prix au client (utilisation du simulateur dans Gescom)
- Envoyer aux clients les documents divers type Organigramme, cartes délais, plan de transport offre globale.
- Analyser les cotations AFFR et INTER et relancer clients
- Communiquer avec l'exploitation (démarrage, remontées clients, impératifs, .)
- Suivre l'évolution du PTF via les indicateurs commerciaux
- Accompagner les clients et promouvoir les outils commerciaux
- Promouvoir la dématérialisation des factures
Partie Service Client : Assister le SAV dans certaines tâches
- Assurer le suivi des prestations et traiter les réclamations des clients
- Répond aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées
- Estimer ou obtenir le coût d'une prestation
- Traiter les anomalies de taxation
- Suit les demandes d'enlèvements partenaires et des clients