1. Prospection et Développement de la Clientèle
- Identifier et démarcher de nouveaux clients (cavistes, restaurateurs, grossistes, distributeurs, etc.).
- Participer à des salons professionnels, foires, et événements viticoles pour promouvoir le domaine et élargir le réseau.
- Effectuer des visites sur le terrain pour présenter les produits aux clients potentiels.
2. Gestion de la Relation Client
- Maintenir et renforcer les relations avec les clients existants.
- Assurer un suivi commercial personnalisé (commandes, réassort, informations sur les produits).
- Offrir un service après-vente de qualité et gérer les éventuels litiges ou retours.
3. Promotion des Produits
- Organiser des dégustations auprès des clients (professionnels et particuliers) pour mettre en avant les spécificités des vins du domaine.
- Former les clients à l'histoire et aux particularités du domaine, de ses cépages et de ses méthodes de production.
4. Gestion des Commandes et Logistique
- Prendre et transmettre les commandes au service administratif ou à la production.
- assurer des livraisons et s'assurer que les clients reçoivent leurs commandes dans les délais convenus.
5. Stratégie Commerciale et Reporting
- Analyser les performances des ventes et proposer des stratégies d'amélioration.
- Participer à l'élaboration des objectifs commerciaux en collaboration avec la direction.
- Rendre compte régulièrement de son activité (rapports de visite hebdomadaires, chiffres de ventes, perspectives de marché).
6. Communication et Marketing
- Promouvoir l'image et la notoriété du domaine sur le terrain.
- Participer à des campagnes marketing en collaboration avec l'équipe (offres spéciales, lancements de nouveaux produits, etc.).
- Travailler en coordination avec les équipes de communication pour élaborer des supports promotionnels (fiches techniques, brochures, présentations).
7. Veille Concurrentielle et Analyse du Marché
- Étudier les tendances du marché viticole et les comportements des consommateurs.
- Surveiller les actions des concurrents pour anticiper les besoins et ajuster les offres.
8. Animation et Événements
- Animer des ateliers ou des événements autour des vins du domaine (soirées dégustation, accords mets et vins, etc.).
- Représenter le domaine lors de manifestations locales, nationales ou internationales.
9. Gestion Administrative (optionnel selon l'organisation)
- Assurer le suivi de la facturation des ventes et collaborer avec le service comptabilité.
- Gérer un portefeuille client avec un suivi précis (CRM, base de données).