Nous cherchons, pour notre futur garage SPEEDY à Clichy-sous-Bois qui ouvrira dans quelques jours, un chef mécanicien.
Le \*\*chef mécanicien automobile\*\* est responsable de la gestion des réparations et de l'entretien des véhicules, tout en supervisant une équipe de mécaniciens. Il doit être à la fois un expert technique et un bon gestionnaire, garantissant la qualité des services, la satisfaction des clients et le bon fonctionnement de l'atelier.
Missions principales :
1. \*\*Supervision de l'équipe\*\* :
Manager une équipe de mécaniciens, de techniciens et parfois de conseillers techniques.
Répartir les tâches et assurer le bon déroulement des interventions, en veillant à respecter les délais et la qualité des travaux.
2. \*\*Planification et gestion des interventions\*\* :
Organiser les opérations de maintenance préventive et corrective sur les véhicules.
Gérer l'accueil des clients, déterminer les besoins en entretien ou réparation et proposer des solutions adaptées.
Superviser les diagnostics des pannes et coordonner les réparations nécessaires.
3. \*\*Contrôle qualité\*\* :
Vérifier que les réparations respectent les normes de sécurité et de qualité de l'industrie automobile.
Assurer la conformité des véhicules réparés avant leur restitution aux clients.
4. \*\*Gestion des stocks et des approvisionnements\*\* :
Gérer les pièces détachées, outils, et consommables nécessaires aux réparations.
Veiller à l'approvisionnement en pièces de rechange et à leur gestion efficace pour éviter les ruptures de stock.
5. \*\*Formation et développement des compétences\*\* :
Former l'équipe sur les nouvelles technologies automobiles, les équipements, et les méthodes de réparation modernes.
Encourager le développement des compétences techniques des membres de l'équipe.
6. \*\*Gestion administrative et comptabilité\*\* :
Rédiger des rapports sur les réparations effectuées et le suivi des travaux.
Contrôler les coûts liés aux réparations et gérer les devis, factures et paiements.
Assurer la gestion des plannings et des horaires des interventions.
7. \*\*Suivi de la satisfaction client\*\* :
Veiller à la satisfaction du client en assurant une communication claire sur les besoins de réparations ou d'entretien.
Gérer les retours clients et résoudre les éventuels litiges ou problèmes.
Compétences et qualifications :
- \*\*Formation\*\* : Bac +2 (BTS ou DUT en mécanique automobile, maintenance des véhicules) à Bac +5 (Master en gestion ou ingénierie automobile).
- \*\*Expérience\*\* : Plusieurs années d'expérience en tant que mécanicien automobile ou technicien, avec des compétences en gestion d'équipe.
- \*\*Compétences techniques\*\* : Expertise en mécanique automobile, électricité automobile, systèmes électroniques, diagnostic de pannes, et utilisation d'outils de diagnostic avancés.
- \*\*Qualités requises\*\* : Leadership, organisation, sens du service client, rigueur, et capacité à travailler sous pression.