Chef de site Propreté - Moneteau (H/F)

Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités. Le Groupe s'appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte 133 000 collaborateurs présents dans 11 pays. Notre ADN :- Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.- Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de qualité dans un esprit de service.- Engagement : Pour la société, nos collaborateurs et notre groupe.- Responsabilité : Agir avec exemplarité dans nos décisions et nos actionsNotre mission : nourrir avec une alimentation saine et durable et prendre soin des bâtiments et de leurs occupants.Missions générales : Organiser et mettre en place les prestations, en assurer le suivi et l'évaluation, dans le respect d'un budgetAssurer la mise à disposition des produits et du matériel nécessaires sur les sites selon les besoins définisOrganiser les chantiers ( répartition des tâches) en fonction des contraintes clientsDéfinir, mettre en place des fiches de poste, des plans de réalisation, et en garantir l'applicationRéaliser les contrôles qualité en fonction des fréquences déterminées dans le plan de contrôleRemonter toute demande et/ou dysfonctionnement à son responsableGarantir la satisfaction clientGérer la relation client au quotidien en étant réactif et conseiller le client sur la solution la mieux adaptéeGérer les réclamations des clients avec réactivitéSuivre et analyser les résultats d'exploitation et mettre en œuvre les actions préventives et correctivesFidéliser le client en proposant de nouvelles prestationsAssurer l'interaction avec les services transverses commercial, qualité sécurité,...Assurer la gestion financière le chiffrage lié à son activité, selon l'organisation de la filialeRéaliser le chiffrage et élaborer les devis pour les demandes supplémentairesPréparer chaque mois les éléments de facturation à la comptabilité pour établir les factures clients, réaliser les relances clients en cas de nécessitéOptimiser le budget en terme de productivitéCoordonner, animer et faire progresser son équipeS'assurer de l'adéquation de son équipe en termes d'effectif et de niveau de compétencesParticiper à l'évaluation et au développement des compétences de ses collaborateursIntégrer et former les collaborateurs rattachés à ses sitesAssurer le recrutement et le remplacement des collaborateurs absentsSuivre, vérifier les éléments d'activité et de gestion administrative de son équipe, en lien avec ses collèguesEtre le relais de communication tant descendante que remontanteVeiller au respect du règlement intérieur, notamment des horaires de travail et du portCe poste correspond à un CDI de 35h par semaine, du lundi au vendredi .Le permis B est OBLIGATOIRE pour ce poste.