Chef de projet Qualité client (H/F)

Le Cabinet RH - LCRH: Nous sommes un cabinet de recrutement mettant en relation les candidats et entreprises pour une prise de poste en CDI directement avec nos clients. Dans le cadre de son développement, notre client renforce son équipe Qualité et recherche un Chef de Projet Qualité Clients H/F. Vous jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation des clients, en veillant au respect des exigences qualité tout au long de la vie des produits. À la croisée des équipes qualité, production, industrialisation et commerciales, vous intervenez aussi bien dans la prévention des risques que dans le traitement des problématiques rencontrées. Sur la gamme Aéronautique et défense vous aurez notamment pour responsabilités de : Piloter la qualité d'un portefeuille de produits et veiller au respect des standards et exigences applicables. Prendre en charge les réclamations clients et non-conformités, depuis l'analyse du problème jusqu'au suivi des actions correctives. Animer les démarches de résolution de problèmes, notamment à travers des méthodologies de type QRQC. Définir, coordonner et suivre les plans d'actions qualité avec les différents services concernés. Participer aux audits clients, aux qualifications produits et aux différentes étapes de validation. Élaborer et suivre les plans de contrôle et de qualification nécessaires aux projets. Intervenir lors des phases de lancement ou de modification de produits/process afin d'identifier les risques qualité et de sécuriser le passage en production. Assurer le suivi des indicateurs qualité et réaliser un reporting régulier auprès des différents interlocuteurs. Participer aux revues de conception et aux projets d'amélioration continue. Travailler en étroite collaboration avec la production, l'industrialisation, le bureau d'études, la R&D, les fournisseurs et les équipes commerciales. Accompagner les équipes opérationnelles dans l'application des bonnes pratiques qualité et animer des actions de sensibilisation ou de formation. Contribuer à la prévention des risques et à l'amélioration continue des performances en matière de qualité, coûts et délais. Nous recherchons un profil expérimenté disposant d'au minimum 5 ans dans la gestion de projets qualités dans le domaine aéro, spatial et/ou défense. De formation supérieure en Qualité, Génie industriel ou domaine technique, vous justifiez d'une expérience significative dans une fonction qualité au sein d'un environnement industriel. Vous maîtrisez les principaux outils et méthodes qualité et êtes à l'aise avec l'analyse de données, les audits et les démarches de résolution de problèmes. Votre expérience vous permet de comprendre les problématiques liées aux produits et aux processus de fabrication et d'échanger efficacement avec des interlocuteurs techniques. !! Vous êtes également capable de travailler en anglais dans un contexte professionnel. !!