CHEF DE PROJET PARAMÉTRAGE FIDÉLITÉ - H/F

Description : Nous recherchons un CHEF DE PROJET PARAMÉTRAGE FIDÉLITÉ (H/F) pour piloter et optimiser nos campagnes marketing via notre outil de Marketing Automation. Ce poste stratégique est au cœur de notre programme relationnel et contribue directement à l'expérience client et à la performance de nos actions CRM. VOS MISSIONS : PILOTAGE DES CAMPAGNES MARKETING : \\* Concevoir et mettre en place des campagnes automatisées multicanal pour animer le Programme Relationnel (outil Comarch). \\* Coordonner la création des contenus avec les Content Managers et s’assurer de leur cohérence. \\* Superviser le ciblage, les tests (BAT) et la mise en production des campagnes. \\* Gérer les parcours clients (Users Journeys) et assurer leur cohérence avec la stratégie relationnelle globale. SUIVI DES PERFORMANCES ET REPORTING : \\* Analyser les performances des campagnes à l’aide des KPIs clés (taux d’ouverture, clics, conversions, etc.). \\* Produire des reportings hebdomadaires et mensuels à destination des équipes internes. \\* Proposer des recommandations pour améliorer la pertinence et l’efficacité des campagnes. OPTIMISATION ET VEILLE : \\* Assurer une veille concurrentielle pour identifier les bonnes pratiques et innovations en marketing relationnel. \\* Proposer des améliorations des campagnes en fonction des retours utilisateurs et des tendances du marché. GESTION DES OUTILS ET DES PARTENAIRES : \\* Piloter l’outil de Marketing Automation en veillant à son optimisation et à son intégration dans l’écosystème CRM. \\* Collaborer avec les prestataires techniques et les partenaires internes pour garantir la réussite des projets. Profil recherché : AUJOURD'HUI VOUS AVEZ : \\* Un Bac +5 ou diplôme d'école d'ingénieurs informatique, marketing, gestion de projet ou data analytics. \\* Une expérience d’au moins 5 ans en gestion de campagnes CRM ou Marketing Automation. \\* Une connaissance de l'outil Comarch ou Maxxing ou équivalent du marché. \\* La maitrise des logiques conditionnelles/ parcours et compréhension et Manipulation de requêtes de SQL \\* Une connaissance de la gestion de Campagne et/ou des outils de gestion de la fidélité VOUS ÊTES ÉGALEMENT EN CAPACITÉ DE : \\* Communiquer avec clarté et efficacité auprès de différents interlocuteurs internes et externes. \\* Organiser vos priorités avec méthode et rigueur. \\* Proposer des solutions créatives et adaptées aux besoins des clients et de l’entreprise. \\* S’adapter à un environnement en constante évolution avec une attitude proactive. \\* Assurer une collaboration efficace entre les équipes marketing, IT et CRM. NOUS REJOINDRE, C’EST : \\* Intégrer une enseigne où il fait bon vivre, \\* Relever des défis variés qui vous feront grandir professionnellement, \\* Recevoir un accompagnement personnalisé pour que vous vous sentiez comme un poisson dans l’eau \\* Un poste statut cadre à pourvoir en CDI pour nous rejoindre au plus vite ! \\* Une rémunération sur 13 mois à définir selon votre profil et votre expérience. \\* 10 jours de RTT par année pleine \\* Une prime sur objectifs \\* Des locaux faciles d'accès situés à 3 min à pied de la gare de Givors Ville - Accessible en train depuis Lyon en 20 min. N’HÉSITEZ PLUS, PIMENTEZ VOTRE VIE ET VENEZ PRENDRE PART VOUS AUSSI À LA TEAM : J'PEUX PAS J'AI GRAND FRAIS ! \\_La diversité est une force, nous nous engageons à traiter toutes les candidatures sans prise en compte de critère de discrimination quelconque.\\_