chef d'équipe service aprés-vente H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la vente et location d'engins de chantier, un chef d'équipe service après-vente . Encadrement et animation d'une équipe de techniciens SAV - Gestion des plannings et répartition des tâches - Suivi des dossiers clients et résolution des problèmes techniques - Reporting régulier à la direction - Participation à l'amélioration des processus internes Compétences et formations attendues : - Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire - Formation BAC+2 dans un domaine technique - Formation technique en maintenance d'engins TP, agricole, PL ou similaire - Capacité à encadrer une équipe et à animer des réunions - Bonne connaissance des processus SAV et des outils informatiques - Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au succès de notre client spécialisé dans les services après-vente.