Chef d'Equipe Propreté - Sens (H/F)

Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités. Le Groupe s'appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte 133 000 collaborateurs présents dans 11 pays. Notre ADN : - Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients. - Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de qualité dans un esprit de service. - Engagement : Pour la société, nos collaborateurs et notre groupe. - Responsabilité : Agir avec exemplarité dans nos décisions et nos actions Notre mission : nourrir avec une alimentation saine et durable et prendre soin des bâtiments et de leurs occupants. Pour l'un de nos clients de la grande distribution sur le secteur de Sens, vous devrez : Réaliser et contrôler les prestations - Assurer la mise à disposition des produits et du matériel nécessaires sur les sites selon les besoins définis - Organiser les chantiers (planning, répartition des tâches) en fonction des contraintes clients - Réaliser les contrôles internes - Remonter toute demande et/ou dysfonctionnement à son responsable - Gérer les réclamations clients avec réactivité Coordonner, animer et faire progresser son équipe - S'assurer de l'adéquation de son équipe en termes d'effectif et de niveau de compétences - Participer à l'évaluation et au développement des compétences de ses collaborateurs - Intégrer et former les collaborateurs - Assurer le recrutement et le remplacement des collaborateurs absents Etre l'interlocuteur privilégié des clients - Assurer le suivi quotidien des clients, effectuer des visites, suivre les échanges des cahiers de liaison ou autre support - Repérer auprès de ses clients actuels des possibilités de prestations complémentaires - Et assurer l'interface avec les services supports lors des rendez-vous clients et tout au long de la relation client : commercial,... Qualité / Sécurité / Environnement - Veiller à la bonne application et au respect des règles et consignes de sécurité Permis B