Chef d'équipe Propreté H/F (H/F)

Chez MV Services, nous sommes convaincus que la propreté et l'hygiène jouent un rôle essentiel dans le bien-être des entreprises et de leurs collaborateurs. Entreprise dynamique et en fort développement, MV Services est spécialisée dans le nettoyage industriel : bureaux, résidences, locaux professionnels, cabinets médicaux et prestations associées. Présents à Montpellier, Villeneuve d'Ascq, Rennes et Lyon, nous plaçons l'humain au cœur de notre réussite grâce à une politique RSE engagée, une écoute active de nos équipes et un accompagnement terrain permanent. Vous aimez le terrain, le management d'équipe et les environnements dynamiques , Ce poste est fait pour vous ! En tant que Chef d'équipe Propreté, vous êtes le relais opérationnel entre les équipes terrain, les clients et votre Responsable de secteur, vos missions sont les suivantes : - Management & coordination - Encadrer, coordonner et animer une équipe d'agents de propreté - Organiser et répartir les tâches selon les besoins des sites - Contrôler la qualité des prestations réalisées à l'aide des outils internes - Veiller au respect des délais, des consignes et des procédures - Appliquer et faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité (EPI, fiches de sécurité.) - Remonter les informations importantes aux responsables de secteur - Transmettre les valeurs et la culture de l'entreprise - Gestion des prestations de nettoyage - Organiser les chantiers et choisir les matériels et produits adaptés - Participer ponctuellement aux prestations de nettoyage et d'entretien - Intervenir rapidement en cas d'imprévu pour garantir la continuité du service - Effectuer de petites interventions techniques (ex : changement d'ampoules selon habilitation) - Relation client - Être l'interlocuteur de proximité des clients - Veiller à leur satisfaction et à la qualité du service rendu - Participer à la fidélisation des clients grâce à votre professionnalisme - Suivi administratif - Remonter les éléments variables à votre Responsable de secteur - Respecter les procédures internes et le cadre légal - Veiller au bon entretien du matériel, des EPI et des équipements fournis Profil recherché - Vous avez une première expérience réussie dans le secteur de la propreté ou du nettoyage industriel - Vous aimez manager et fédérer une équipe - Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et autonome - Vous avez le sens du service client et du travail bien fait - Vous savez gérer les priorités et les imprévus avec efficacité Le permis B est un plus selon les secteurs d'intervention, le siège social est à Lavérune et les clients sont situés à Montpellier et alentours. Pourquoi nous rejoindre ? Une entreprise à taille humaine en plein développement Une équipe bienveillante, dynamique et à l'écoute Des formations régulières pour développer vos compétences Des missions variées et responsabilisantes Une vraie proximité terrain avec les équipes et les managers Chez MV Services, chaque collaborateur contribue directement à la satisfaction de nos clients et à la réussite collective de l'entreprise.