Description du poste : Un atelier automobile structuré, d'environ 20 collaborateurs, recherche son Chef d'Atelier pour assurer la gestion opérationnelle et optimiser la performance de l'activité après-vente. Véritable manager de terrain, vous serez garant de la qualité de service et de la satisfaction client. Les missions
Superviser et organiser l'activité de l'atelier : planification des interventions, gestion des flux de véhiculesAnimer et encadrer une équipe d'une vingtaine de collaborateurs (mécaniciens, techniciens, réceptionnaires)Garantir la qualité et les délais de service en assurant un suivi rigoureux des prestationsOptimiser la productivité et la rentabilité de l'atelier en suivant les indicateurs de performanceAssurer le respect des procédures constructeur et des normes de sécuritéCollaborer avec les services commerciaux et administratifs pour fluidifier l'organisationParticiper au pilotage budgétaire et à l'optimisation des coûts Description du profil :Expérience confirmée en gestion d'atelier automobile ou d'une structure technique équivalenteBonne maîtrise des outils de diagnostic et des process après-venteSolides compétences en management d'équipe et en gestion opérationnelleSens du service client et de la satisfactionCapacité à piloter la rentabilité et à suivre les indicateurs de performance