Chargé(e) Support & Coordination e-santé (H/F)

Créé en 2008, MEDIN + prend en charge plus de 6 millions de patients par an sur tout le territoire, et est ainsi le leader de la télé-radiologie en France. Il offre à la fois une plateforme technique, un service médico-organisationnel et l'accès à un réseau de plusieurs centaines de médecins, 24h/24h et 7j/7j. Il a progressivement étendu son activité vers d'autres domaines comme la télé-médecine, la coordination des soins non programmés et la planification médicale. Vous êtes AMA / secrétaire médicale référent(e) RIS/PACS, MERM, cadre de santé, avec une forte appétence pour les nouvelles technologies ou ingénieur(e) d'application et souhaitez évoluer vers un rôle transverse mêlant coordination, support et organisation des soins ? Rôle très opérationnel, capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle avec la bonne priorisation Rejoignez une structure innovante en e-santé spécialisée dans l'imagerie médicale, au cœur des enjeux opérationnels entre établissements de santé, médecins et systèmes d'information. Avantages : \\* Tickets restaurants \\* Mutuelle \\* Chèques cadeaux \\* Télétravail Au sein du service Support & Assistance aux clients, vous êtes le point de contact privilégié des établissements de santé demandeurs et des médecins effecteurs. Votre rôle est double : \\* Assurer de façon très opérationnelle, le support applicatif et organisationnel \\* Coordonner les flux de prise en charge en imagerie médicale Vous évoluez dans un environnement à forte exigence médicale, organisationnelle et réglementaire. Nous recherchons prioritairement : \\* Ingénieur(e) d'application avec expérience en imagerie médicale \\* Cadre de santé en reconversion vers le support e-santé \\* MERM souhaitant évoluer vers un poste transverse \\* Secrétaire médical(e), référent(e) RIS / PACS avec forte appétence technique Compétences requises : Indispensables \\* Connaissance du secteur de l'imagerie médicale \\* Maîtrise des outils numériques de santé (RIS, PACS) \\* Expérience en relation client / support / gestion des réclamations \\* Excellentes capacités rédactionnelles Appréciées \\* Utilisation d'outils type suite Atlassian (Jira, Confluence.) \\* Notions en applications web et bases de données \\* Analyse et optimisation de processus Qualités personnelles \\* Organisation et rigueur \\* Réactivité et gestion du stress (situations d'urgence) \\* Sens du service et confidentialité \\* Esprit d'équipe \\* Motivation à contribuer à l'amélioration du soin en France Environnement de travail : \\* Collaboration interne : technique & SI, ingénierie, direction des soins \\* Interlocuteurs externes variés : professionnels de santé, administratifs, DSI \\* Environnement médical et réglementaire exigeant \\* Possibilité d'horaires décalés selon organisation du service Ce que nous proposons \\* Télétravail possible \\* Tickets restaurants \\* Mutuelle attractive \\* Rôle stratégique au cœur de la coordination des soins en imagerie Pourquoi nous rejoindre ? Vous souhaitez quitter un exercice exclusivement clinique ou technique pour un rôle à impact systémique sur l'organisation des soins ? Ce poste vous permet de : \\* Valoriser votre expertise métier \\* Développer des compétences en coordination et pilotage \\* Contribuer concrètement à la qualité et à la continuité des soins Fonctions soumises à astreintes. Possibilité de travail posté, y compris en horaires nocturnes, selon les besoins du service. Le poste est basé à Illkirch-Graffenstaden. Des déplacements occasionnels seront à prévoir au siège basé à Montpellier