CHARGÉ.E DE SAV - CATAMARAN OUTREMER - H/F

Description : QUE FEREZ-VOUS ? Rattaché(e) à notre site de Lorient, vous piloterez des projets SAV dans leur globalité en lien direct avec le client. Vous aurez en charge les missions suivantes : \\* Analyse des besoins, préparation et planification des interventions en coordination avec des partenaires et sous-traitants locaux ou à l'étranger : diagnostic à distance ou sur site, identification des pièces, coordination, \\* Contrôle du bon avancement des travaux dans les temps et à la qualité attendue, \\* Conseil auprès du client, \\* Reporting sur l'avancement des dossiers, \\* Contribution à l'amélioration continue en lien avec le service Qualité, \\* Intervention dans le cadre de SAV à l'international, \\* Développement de l'activité de refit et suivi des chantiers pour notre entité Grand Large Services à Lorient. Profil recherché : CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI VOUS : \\* Avez de bonnes CONNAISSANCES GÉNÉRALES EN GESTION DE PROJET SAV, notamment dans le NAUTISME, ainsi qu'en ÉLECTRICITÉ, PLOMBERIE, ACCASTILLAGE / GRÉEMENT, COMPOSITE et NAVIGATION, \\* Avez de bonnes aptitudes à la RELATION CLIENT, GESTION DES PRIORITÉS, capacité à travailler dans L'URGENCE et piloter un BUDGET, \\* Maîtrisez L'ANGLAIS, notamment l'anglais technique, \\* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques classiques (PACK OFFICE) ainsi qu'avec des ERP (SAP) et des outils de TICKETING. COMMENT ÇA SE PASSE ? Envoyez-nous votre CV ainsi que vos motivations. Si votre profil correspond à notre besoin, vous serez contacté(e) et accueilli(e) à Lorient pour visiter le chantier et rencontrer nos équipes. Chez Grand Large Yachting, nous avons à cœur d'exclure toute forme de discrimination dans le cadre de nos recrutements.