CHARGE(E) DE RECOUVREMENT H/F

À propos de nous JUNG LOGISTIQUE est un acteur solide et reconnu du transport et de la logistique. Dans un secteur hautement dynamique où la maîtrise du poste clients et la gestion du cash-flow constituent des leviers stratégiques majeurs, nous structurons notre équipe financière. Rattaché(e) directement au Directeur Administratif et Financier (DAF) sur notre site de Sélestat, vous occupez un poste clé et prenez en main l'intégralité du suivi, de la relance et de l'optimisation de nos encaissements. Vos Missions En totale autonomie sur votre périmètre, votre objectif principal est de réduire le délai moyen de paiement (DSO) et de sécuriser la trésorerie de l'entreprise en gérant le recouvrement en direct et de bout en bout. 1. Gestion opérationnelle et suivi du recouvrement (B2B) : - Piloter la relance préventive et curative d'un portefeuille de clients professionnels (chargeurs, industriels, distributeurs). - Assurer les relances par téléphone, mail et courrier de manière ferme et diplomate. - Suivre les comptes clients en direct (pas de logiciel de recouvrement dédié, gestion via notre ERP et Excel). - Traiter les litiges (erreurs de facturation, taxes gazole, etc.) en coordination étroite avec les services d'exploitation et commerciaux. 2. Gestion des litiges et contentieux en direct : - Assumer la responsabilité totale du risque client (gestion en propre, sans assureur-crédit). - Détecter les comptes à risques, analyser la solvabilité et alerter immédiatement le DAF. - Constituer et suivre les dossiers de pré-contentieux et de contentieux en lien direct avec nos partenaires externes (huissiers, avocats). - Négocier et formaliser des plans d'apurement ou des protocoles d'accord. Votre profil - Expérience : Vous justifiez d'une expérience confirmée de 5 ans minimum sur un poste similaire en recouvrement de créances B2B, vous permettant d'être immédiatement opérationnel(le) et autonome. - Secteur : Une expérience ou une bonne connaissance du secteur du transport et de la logistique constitue un atout majeur pour maîtriser rapidement nos spécificités de facturation et de traitement des litiges. - Compétences : Vous maîtrisez parfaitement les techniques de négociation téléphonique et possédez une excellente culture financière. Une très bonne maîtrise d'Excel et l'habitude de travailler sur un ERP sont indispensables. - Posture : Doté(e) d'une grande rigueur, vous alliez fermeté et diplomatie. Votre autonomie et votre maturité professionnelle vous permettent d'être un(e) interlocuteur(rice) crédible auprès de la Direction et des clients. Conditions de travail - Horaire de travail : 169h du lundi au vendredi . Poste basé au siège à Sélestat. - Présence sur site requise au quotidien (pas de télétravail), afin de garantir une synergie immédiate avec le service comptable, le DAF et l'ensemble des équipes. Rémunération : 32 000,00€ à 35 000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel