Descriptif du poste : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de compte en location saisonnière, passionné(e) par la relation clients, toujours en quête de leur satisfaction, et prêt(e) à travailler dans un environnement dynamique ! Missions principales :
Assurer la satisfaction de nos clients « propriétaires » en portefeuille de gestion afin de les fidéliser et qu'ils deviennent nos premiers ambassadeurs.Être l'interlocuteur privilégié des propriétaires déjà clients, et assurer la bonne communication entre tous les services internes pour répondre aux problèmes opérationnels.Augmenter le chiffre d'affaires du portefeuille propriétaireAssurer la qualité et la réactivité du service client propriétaire KeylodgeAssurer l'onboarding des nouveaux propriétairesContribuer à l'amélioration des indicateurs qualité de service Profil recherchéVous avez une première expérience de la relation clientVous êtes proactif dans le recherche de solutions et dans la détection des problèmesVous êtes autonome, rigoureux(se)Vous aimez travailler en équipeVous avez une excellente expression écrite/oraleVous êtes super motivé(e) pour rejoindre l'aventure Keylodge Déposez votre candidature ici : https://wkf.ms/4gJ0sNk