CHARGé(e) DE CLIENTELE (H/F/D)

En tant que Conseiller clientèle dans le secteur des services, votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction des clients. Vos principales missions incluront :Accueillir et conseiller les clients avec courtoisie afin d'identifier leurs besoins spécifiques.Fournir des informations claires et précises sur les produits et services proposés.Assurer la gestion des réclamations et proposer des solutions adaptées pour fidéliser la clientèle.Participer activement à la mise en place d'actions commerciales pour augmenter le chiffre d'affaires.Contribuer à l'amélioration continue des processus de vente et de service à la clientèle.Au cœur de l'expérience client, vous jouerez un rôle clé en créant une relation de confiance avec chacun de vos interlocuteurs, tout en participant à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'établissement.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.