CHARGE(E) DE CLIENTELE CGO VL (H/F)
Profession:
Responsable e-commerce
VOTRE MISSION Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion Opérationnelle de Rennes, nous recrutons un(e) Chargée) de clientèle à distance. Votre rôle? Assurer la prise en charge des demandes de clients et coordonner les prise de rendez-vous pour l'entretien des véhicules (automobiles, utilitaires, 4X4) et en garantisssant la satisfaction client. Votre quotidien? Prendre en charge les appels clients (particuliers et professionnels) dans le respect de la politique commerciale. Participer à la gestion commerciale et administrative des centres Euromaster : prises de rdv, devis, demandes de prix, litiges et la facturation Promouvoir et vendre les produits et prestations les mieux adaptés aux besoins des clients et du véhicule Organiser dans l'outil les plannings des techniciens de votre périmètre Garantir la mise en œuvre de la politique commerciale de l'Entreprise Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente
Euromaster France
Filiale à 100 % du groupe Michelin, Euromaster accompagne les conducteurs et les flottes avec ses services pneus et entretien de véhicules sans compromis avec la sécurité. Acteur majeur en Europe, le réseau France rassemble plus de 4000 collaborateurs, 1100 ateliers mobiles, 470 points de vente dont 220 centres franchisés, Euromaster poursuit son développement avec l'ambition de dépasser 500 centres de services à horizon 2030.