Chargé(e) d'experience client H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services de gestion de la paie et des ressources humaines, un(e) Chargé(e) d'expérience client pour une mission en intérim de 3 mois à ORLY - 94310. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans et un BAC+3, avec une rémunération horaire entre 20 et 21EUR.Au sein de notre département d'impression (reprographie, grand format et signalétique), nous recherchons un(e) Fabricant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Fabricant(e), vous serez le lien essentiel entre nos clients et nos services de production. Vos responsabilités incluront l'ordonnancement de l'impression et du façonnage des supports, que ce soit en interne ou en sous-traitance, tout en veillant au respect des délais et de la qualité. Vos missions principales seront les suivantes : Analyser les demandes clients et conseiller sur les solutions techniques adaptées. Préparer et éditer les dossiers de fabrication dans l'ERP. Planifier la production, gérer les approvisionnements et la sous-traitance. Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison en garantissant les délais et la qualité. Coordonner les échanges entre les clients, les ateliers et les différents services. Participer à l'organisation du planning de fabrication et à diverses tâches administratives. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux Compétences et formations attendues pour le candidat : - Bac Pro Productions Graphiques avec 5 ans d'expérience en impression grand format - Maîtrise de la chaîne graphique, des méthodes et techniques d'impression (Reprographie et Numérique grand format) - Connaissance des matières souples et rigides - Connaissance des contraintes de pose d'adhésifs - Esprit d'analyse et de synthèse - Rigueur et organisation - Sens du service client - Réactivité et gestion des urgences - Aptitudes à organiser, anticiper et planifier - Capacité à gérer plusieurs dossiers de front - Forte faculté d'adaptation face à un environnement changeant - Maîtrise du Pack Office et Acrobat Pro Si vous possédez ces compétences et formations, et que vous êtes passionné(e) par le secteur de l'impression, n'hésitez pas à postuler pour le poste de Fabricant(e) au sein de notre entreprise.